Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce ALICI’nın bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Kadir Bedir – Eyka Elektronik
Adres: Taya Hatun Mah. Tarakçılar Cad. No:1 Kat:1 İç Kapı No:311, 34000 Fatih/İstanbul
Telefon: 0552 353 22 22
E-posta: cihazparcasi@gmail.com
Vergi Dairesi / No: Fatih Vergi Dairesi / 14588729284
Web sitesi: https://cihazparcasi.com

2. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve kargo ücreti; ürün sayfasında ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yer aldığı şekildedir. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana veya değiştirilene kadar geçerlidir.

3. Ödeme

Ödeme; kredi kartı / banka kartı ile veya banka havalesi / EFT ile yapılabilir. Kart ile yapılan ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Havale / EFT ile verilen siparişler, ödemenin SATICI hesabına geçmesinden sonra işleme alınır.

4. Teslimat

Hafta içi saat 17:00’ye kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Ürün, her halükarda yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

ALICI, teslimat sırasında paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; hasarlı, ezik veya açılmış paketler için tutanak tutturmalıdır.

Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya cihazparcasi@gmail.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

ALICI, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü, faturası, varsa aksesuarları ve ambalajıyla birlikte SATICI’ya geri gönderir. Ürünün SATICI’nın anlaşmalı kargo firması (Aras Kargo) ile gönderilmesi halinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir; iade kodu için SATICI ile iletişime geçilmelidir.

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın ödemede kullandığı yöntemle iade eder.

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürünün bu kullanımın dışında kullanılması (örneğin montajı yapılmış, lehimlenmiş, yapıştırılmış veya fiziksel olarak zarar görmüş olması) halinde oluşan değer kaybından ALICI sorumludur. Yedek parçaların montajdan önce test edilmesi önerilir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Ticari Alıcılar

Ürünü ticari veya mesleki amaçla (örneğin teknik servis faaliyeti kapsamında) satın alan ve tüketici sıfatı taşımayan alıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanmaz. Bu alıcıların iade ve değişim talepleri Geri Ödeme ve İade Politikası çerçevesinde değerlendirilir.

Ayıplı Ürün ve Garanti

Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıp bildirimleri yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılabilir.

Şikâyet ve Uyuşmazlıklar

ALICI, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI’ya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.

ALICI, siparişini onaylayarak bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. Siparişe ait ürün, fiyat ve teslimat bilgileri ALICI’nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayında da yer alır.